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Calidad

CALIDAD

Certificación ISO9001 en la gestión de nuestras obras y rehabilitaciones

Aunque nuestra empresa siempre ha estado comprometida con la calidad en el servicio, creemos en la mejora continua para establecer métodos de gestión más homogéneos que nos permitan seguir creciendo con un mayor control de los procesos. Actualmente somos una de las pocas empresas de rehabilitación de fachadas con certificación ISO9001 en Bizkaia. Todos nuestros procesos están definidos para asegurar la correcta gestión de los trabajos y son auditados periódicamente, contando con un Sistema de Gestión certificado por Adok según norma ISO.

 

iso9001

Política de calidad

La Gerencia de INSIGNIA adaptándose a las necesidades de la Calidad y Medio Ambiente que demanda un mercado cada vez más competitivo, responde al reto a través de la mejora continua de sus servicios de REHABILITACIÓN Y REFORMAS, manifestando expresamente su responsabilidad de cumplir con los requisitos del Sistema Integrado de Gestión según las normas internacionales: ISO 9001 e ISO 14001 y la legislación aplicable.

Comprometiéndose a:

  • Planificar sus actividades, estableciendo pautas de actuación, controles y realizar un riguroso seguimiento de todos sus aspectos, teniendo como base de la calidad y la contribución a la protección del medio ambiente.
  • Prevenir, reducir o eliminar los impactos ambientales adversos de nuestra actividad, adoptar las medidas necesarias y dotar a la organización de los recursos humanos y materiales con el objetivo de tener un comportamiento medioambientalmente sostenible.
  • Gestionar y realizar todas sus actividades de forma segura para evitar cualquier riesgo en la seguridad y salud de las personas trabajadoras.
  • Cumplir con los requisitos del cliente, de las partes interesadas, los legales y normativos aplicables y otros requisitos que adoptemos voluntariamente, asociados a la calidad de nuestros servicios y aspectos ambientales.
  • Impulsar las acciones de mejora necesarias para la obtención de los objetivos y metas que establecemos, y con ello mejorar continuamente la eficacia del Sistema Integrado de Gestión.
  • Comunicar e informar de la necesaria colaboración y participación de todas las personas de la organización, y a todos los niveles, para el logro de los objetivos y el correcto desarrollo del Sistema de Gestión.
  • Revisar periódicamente el Sistema Integrado de Gestión, incluyendo esta Política, para verificar que es adecuado y eficaz a nuestras necesidades.
  • Asegurar que la Política de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente es entendida y aceptada por todo el personal que trabaja para la organización y que se encuentra a disposición de cualquier persona, organización o entidad pública que quiera conocer los principios básicos de nuestro Sistema de Gestión.
  • Formar a todo el personal en aquellas técnicas, habilidades y conocimientos necesarios para dotar a la organización de las competencias que garanticen el correcto cumplimiento de lo indicado en nuestro Manual de Gestión Integrado y ofrecer al mercado una respuesta eficaz y competitiva.

Esta Política de Gestión deberá ser asumida por todos los integrantes de la plantilla de INSIGNIA y sus principios serán de obligado cumplimiento.

Gerencia, mayo de 2021.

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